MultiAgenda

Calendário — a agenda central do seu negócio

Veja tudo o que está marcado, mova horários, confirme ou cancele, e acompanhe o status de cada atendimento — tudo em uma tela só, no celular ou no computador.

O Calendário é onde você mora quando está atendendo. Mostra tudo que está marcado, quem vai chegar, o que está rolando agora e o que já foi concluído — com cores diferentes pra cada situação. Você pode agendar direto no calendário com 1 clique, mover um horário arrastando e ver só o que interessa filtrando.

Por que usar

  • Ver tudo numa tela — em vez de pular entre cadernos, planilhas e WhatsApp, a agenda do dia inteiro cabe em um olhar
  • Saber quem chega agora — pelo código de cor você identifica na hora quem está confirmado, quem ainda não respondeu e quem já está sendo atendido
  • Remarcar em segundos — cliente ligou pedindo pra mudar? Arrasta o atendimento pra outro horário e pronto
  • Não esquecer de ninguém — no-show e cancelamento também aparecem, então você sabe o histórico completo do dia

O que oferece

  • 5 visões diferentes: Dia, Semana, Mês, Equipe (todos os profissionais lado a lado) e Kanban (organizado por status)
  • Arrastar para mover — segure o atendimento e solte em outro horário; o cliente é avisado automaticamente
  • Filtro por profissional — veja só a agenda da Maria, só do João, ou a equipe toda
  • Status coloridos — cada situação tem uma cor: Pendente, Confirmado, Em andamento, Concluído, Cancelado, Não compareceu
  • Clique pra agendar — tocar em um horário vazio já abre o formulário de novo agendamento
  • Detalhes completos — clique em um agendamento existente para ver cliente, serviço, valor, observações e histórico

Diferencial

  • Sincroniza com a página pública — o que o cliente marcou sozinho aparece no calendário sem você precisar recopiar
  • Respeita bloqueios — folga, almoço, feriado configurados em Configurações aparecem no calendário bloqueando o horário visualmente
  • Visão de equipe — em salão com muitos profissionais, a visão "Equipe" é um painel lado a lado, prática para organizar um dia cheio
  • Kanban para quem gosta de checklist — arrasta da coluna "Confirmado" para "Em andamento" quando o cliente chega; dá controle visual do fluxo

Quando ativar

  • Indicado para: todos os negócios — é a ferramenta principal
  • Pré-requisitos: serviços e profissionais cadastrados
  • Pular se: não tem como pular, o calendário é o coração do MultiAgenda

Como criar um agendamento

Clique no horário — dentro do calendário, clique no slot em que você quer marcar. Pode ser na visão Dia, Semana ou Equipe.

Escolha o cliente — digite para buscar um cliente já cadastrado ou cadastre um novo ali mesmo (nome + telefone bastam no mínimo).

Selecione o serviço — o valor e a duração preenchem sozinhos conforme o que você cadastrou. Você pode ajustar se for um caso especial.

Confirme — o agendamento entra no calendário em status "Pendente". Se o WhatsApp estiver ativo, o cliente recebe a confirmação na hora.

Entendendo os status

  • Pendente (amarelo) — agendamento criado, cliente ainda não confirmou
  • Confirmado (azul) — cliente respondeu "sim" ou confirmou pelo link do WhatsApp
  • Em andamento (roxo) — atendimento começou; use isso pra saber quem está na cadeira agora
  • Concluído (verde) — atendimento terminou e foi cobrado
  • Cancelado (vermelho) — cliente ou você cancelou
  • Não compareceu (cinza) — horário passou e o cliente não apareceu (conta no score de no-show dele)

Perguntas frequentes

Posso ver só um profissional? Sim. Use o filtro de profissional no topo do calendário. Marcar "Só Maria" esconde a agenda dos outros.

Como bloqueio um horário de almoço ou folga? Em Configurações → Horários de funcionamento. Pra bloqueio pontual (feira, curso, imprevisto), use Bloqueio de horários.

Arrastei um agendamento e o cliente foi notificado. Queria evitar. Tem uma configuração que pergunta antes de notificar. Pode desativar se você preferir mover agendamentos silenciosamente e notificar o cliente manualmente.

O que muda entre "Cancelado" e "Não compareceu"? Cancelado = o cliente ou você cancelou antes. Não compareceu = passou do horário e ninguém avisou. Os dois não são cobrados, mas só o "Não compareceu" aumenta o score de risco do cliente.

Como vejo a agenda no celular? Mesma tela, o calendário é responsivo. Na visão de celular ele abre em Dia por padrão — as outras visões ainda funcionam mas são mais confortáveis em tela maior.

Resultados esperados

  • Dia organizado sem planilha — tudo centralizado e visual
  • Menos esquecimento — ver tudo de uma vez elimina o "espera, tinha alguém agora?"
  • Remarcação rápida — arrastar é mais fácil que apagar e recriar
  • Visibilidade de fluxo — você enxerga o ritmo do dia e consegue aceitar mais ou menos conforme a carga

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