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Lista de clientes — sua base toda em uma tela

Busque, filtre e ordene seus clientes por gasto, frequência, tags ou última visita — saiba quem são seus melhores, quem sumiu e quem precisa de atenção.

A Lista de clientes é sua base completa de quem já passou pelo negócio. Cada linha mostra os dados que mais importam — nome, contato, quantas visitas, quanto gastou, quando veio pela última vez e as tags que você colocou — e os filtros permitem responder rapidamente perguntas como "quem são meus top 20?", "quem sumiu há mais de 3 meses?" ou "quantos clientes marquei como VIP?".

Por que usar

  • Identificar seus melhores clientes — ordenar por "maior gasto" mostra quem paga seu aluguel; com nome e contato na mão, você pode tratá-los de forma especial
  • Recuperar clientes que sumiram — ordenar por "última visita" mostra quem não vem há tempos; vale um WhatsApp com um mimo
  • Segmentar sem planilha — tags personalizadas ("VIP", "indicação", "alérgica a X") permitem cortar a base de várias formas sem exportar nada
  • Visão macro num olhar — em vez de abrir cliente por cliente, a lista já mostra o essencial de cada um

O que oferece

  • Busca instantânea por nome, e-mail ou telefone (busca parcial — basta começar a digitar)
  • Filtros combinados: por status (todos, ativos, inativos) e por tags que você criou
  • Ordenações úteis: nome, maior gasto, mais visitas, visita recente, mais antigo
  • Informação por linha: nome, foto, contato, número de visitas, valor total gasto, última visita, tags
  • Ícones de alerta — aniversariante do mês ganha ícone; cliente com histórico de falta mostra aviso discreto

Diferencial

  • Valor total gasto calculado automático — não precisa somar nada; cada pagamento registrado entra no acumulado do cliente
  • Frequência real medida — o sistema separa cliente ativo (veio nos últimos 90 dias) de inativo automaticamente
  • Tags livres — você cria as que fizerem sentido pro seu negócio: "VIP", "alérgico a perfume", "gosta de café frio", "cliente Google Ads"
  • Integrado com campanhas — os filtros da lista são os mesmos que você usa ao criar uma campanha de WhatsApp em massa, evitando trabalho duplicado

Quando ativar

  • Indicado para: todos os negócios — a base de clientes é ativo
  • Pré-requisitos: pelo menos alguns clientes cadastrados (o cadastro acontece sozinho quando o cliente marca pela página pública ou quando você cria um agendamento)
  • Pular se: não tem como pular, todo agendamento cria ou atualiza um cliente aqui

Como usar

Acesse Clientes no menu lateral — a tela abre com todos os clientes ativos ordenados por cadastro mais recente.

Use a busca pra encontrar alguém específico — digite nome, telefone ou parte do e-mail. O resultado aparece conforme você digita.

Filtre pra ver um grupo — por exemplo, "ativos + tag VIP" pra ver seus clientes regulares mais valiosos.

Ordene pela coluna que importa — "Maior gasto" pro relatório do mês, "Visita recente" pra ver quem acabou de vir, "Mais antigo" pra campanha de reativação.

Clique no cliente — abre o perfil completo com histórico, pagamentos, notas e agendamentos futuros.

Perguntas frequentes

Como adiciono um cliente manualmente? Botão "Novo cliente" no topo direito. Mas geralmente não precisa — quem agenda pelo link ou pelo calendário já vira cliente automaticamente.

Por que um cliente aparece como "inativo"? Quando não tem agendamento concluído nos últimos 90 dias. Marcar como inativo ajuda a separar visualmente quem está ativo de quem sumiu — mas o cliente continua cadastrado, só está filtrado.

Posso exportar a lista? Sim. Botão "Exportar" gera um arquivo CSV (abre no Excel) com todos os campos da lista atual, respeitando o filtro aplicado.

As tags ficam visíveis pro cliente? Não. São só pra sua organização interna. O cliente nunca vê nem sabe que tem tag.

Como crio uma tag nova? Direto no perfil do cliente: no campo de tags, digite a nova e aperte Enter. Ela passa a existir e pode ser usada em outros clientes também.

Tem limite de clientes? Depende do plano. Essencial: 200 clientes. Profissional: 2.000. Avançado: 10.000. Corporativo: ilimitado.

Resultados esperados

  • Clareza de quem é quem — você deixa de depender da memória e passa a olhar a lista
  • Campanhas mais certeiras — você conversa com os 50 certos, não com os 500 genéricos
  • Top 10 sempre à mão — fidelizar os clientes que geram a maior parte da receita é prioridade, e a lista ordenada deixa isso óbvio
  • Reativação planejada — saber quem sumiu é o primeiro passo pra recuperar, e a lista mostra isso sem você precisar lembrar

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